数字化转型为什么转，转什么，怎么转？

很多建筑企业困惑，我们搞了几十年的企业信息化建设，也做了较大的投入，现在为什么要转型搞数字化？

首先需要明确数字化并不是对企业以往的信息化推倒重来，而是需要整合优化以往的信息系统，在此基础上，提升企业管理和运营水平，用新的技术手段来支撑企业适合数字化转型变化的新要求。

一、什么是数字化？

数字化这个概念本身，在业界已经有非常明确的定义，百度百科定义数字化是指任何连续变化的输入如图画的线条或声音信号转化成一串分离的单元，在计算机中用0和1表示。

而中文“数字化”，在英语语境下，有两种定义，分别是Digitization（数字化转换）、Digitalization（数字化升级），前者是狭义的定义，即数字化是将模拟信号转变为数字信号的过程，后者是广义的定义，强调的是数字技术与商业的重塑，信息技术能力不再只是单纯的解决企业的降本增效问题，而应该成为赋能企业商业模式创新和突破的核心力量。

在这里给出了数字化转型发展的三个阶段：

数字化转换：信息数字化，模拟数据到01二进制；

数字化升级：流程数字化，典型是各类IT应用系统；

数字化转型：业务数字化，典型代表亚马逊，苹果。

数字化转型发展的三个阶段

所谓数字化企业，是指使用数字技术，改变企业传统的管理方式与经营模式，生产经营战略选择能更快地适应瞬息万变的市场环境，保持持续竞争力的企业。数字化企业通过管理变革，运用更高效、更智能的管理方式、经营模式，建立更和谐、更融合的客户营销体系和员工价值理念，创造新的利润增长点。

数字化建设是建筑施工企业在当今时代背景下，利用信息技术实现企业数字化转型升级的必然选择。数字化管理战略规划的制定将明确企业数字化建设的原则、发展目标、建设内容与实施路径，为数字化转型确立总方向，也为企业战略规划落地提供有力支撑。

二、数字化转型为什么转？

数字化转型是在原有信息化基础上，利用较先进的信息技术，进一步提升信息化管理效率，构建数字企业的一种手段。5G互联网的到来，为建筑企业管理创新，实现高质量发展，带来新的机遇。

数字化转型为什么转

（1）数字化转型是企业打造竞争力的必然选择

数字化转型受外部和内部两种因素驱使。

外部因素是指企业在数字化转型大潮中，如逆水行舟，不进则退，如果不进行数字化转型，企业将不能充分满足客户需求，从而面临被竞争对手超越、被市场边缘化的风险。

内部因素是指企业可以通过数字化转型在低成本竞争的市场环境下，捕获新的市场机遇，通过管理模式的变革，提升自身管理效率，降低企业运营成本，从而提升企业竞争力。

传统的建筑企业认为企业的核心竞争力是指工程项目的履约能力，所关注的是怎样按照合同约定，在创造一定经济效益的前提下完成项目交付。而在数字化背景下，建筑企业的核心竞争力体现在服务能力上面，对业主的服务、对分供方的服务、对员工的服务、对社会的服务，通过“服务能力+数字化能力+建造能力”的提升，打造企业核心竞争力。

（2）数字化转型是企业降本增效的内在需求

目前，数字化建设在制造与物流行业已经产生较好的经济效益，近期在国际供应链大会上发布的《第四次工业革命对供应链的影响》白皮书指出，79.9%的制造业企业和85.5%的物流企业认为，在不考虑金融影响的前提下，数字化转型将产生积极影响，数字化变革将使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%，使物流服务业成本降低34.2%、营收增加33.6%，使零售业成本降低7.8%、营收增加33.3%。

但在建筑领域，数字化建设还未达到应有的效果，建筑企业具有项目建设地分散、价值链离散度高和项目周期较短的特点，导致供应链成本居高不下。通常的项目建设周期在几个月到几年不等，建设期间要构建钢材等主材供应商，各类地材供应商，以及分包合作伙伴，在异地扩张项目时，原有供用体系复用度低，需要重新构建。因此如何降低建筑企业寻源周期和采购成本，同时通过本地化的规模效率提升供应商和物流方的服务能力，提高整个产业链协同的效率，数字化转型就显得尤为重要。

作为建筑企业最主要的供应链数字化，能够帮助企业降本增效，据中国建筑协会发布数据显示，中国建筑企业平均净利率约为3.5%左右，在建筑的项目成本中，采购成本（包括材料、劳务、机械设备等）大约占到整体成本80%，是项目成本的重要组成部分。近几年大型建筑企业纷纷实施B2B集采平台，通过数字化手段降低采购的成本，提示采购的效率。据不完全测算，实施供应链数字化后，平均采购成本降低约1%-3%左右，而采购成本每降低1%利润率将增长5%，这对于净利率低的建筑企业具有重要意义，因此各大建筑企业都在积极建立数字化集采平台，如中建云筑网、中铁鲁班网、中交云商网、南通三建筑集采网等等，通过网络应用、数据沉淀等达到降本目的。

（3）数字化转型是企业模式再造的必由之路

商业模式再造。基于数字化，建筑企业需要在体验、效率、成本三个方面重新构建起新的商业模式，体验更多对应建筑产业链上不同角色所能提供的产品（服务也是产品），让产品体验及使用变得足够便捷、智能，效率、成本正是体验的衡量指标。

未来的建筑产品一定是社会化分工协作的成果，随着对建筑产品的数字化重新规划和定义，分工协作必将迎来数据流时代，企业垒高墙的时代注定要被时代淘汰，企业因数字、数据的流动，边界更加模糊，数据会穿透企业高墙，从而会交织出一张数据大网，企业对于自身产品的定位、服务功能、价值追求会更加精准，协作协同更加紧密。产品化、数字化、社交化，应该是未来建筑业商业模式变革的方向。

组织模式再造。组织未来的演化形式会走上平台，核心功能也会从传统的管理控制升级为赋能与服务。现有的行政、管控、考核工具，变为提供服务、激励、资源的平台。传统建筑项目管理中的各自为政、信息碎片、信息割裂、互补协同等弊端显而易见，不管是项目承包制、项目责任制，都始终在集团（局）、子（分）公司、项目的管理博弈中摇摆妥协，找不到一种合适的组织架构去迎接已经来临的数字化浪潮，建筑业组织模式的数字化变革已是刻不容缓。

公司平台化、小卖产品化、员工创客化应该是建筑企业组织模式变革的三个核心。当组织变成了赋能平台，当办公形式逐步网络化，未来员工与企业的关系不再是简单的雇佣、被雇佣，而是基于产品全周期生产的各自的分工协作，提供数据流、信息流进行协同工作，企业员工的业务场景各自独立而又互相数据衔接，每个参与角色、岗位、组织都能实现快速的网上协同工作，并且在工作的过程中，实时的产生、沉淀数据，充分挖掘数据潜力，服务于企业生产经营，由此带来的建筑业的组织架构、考核方式都会产生深刻变革。

三、数字化转型转什么？

建筑企业数字化转型不是简单的新技术创新应用，也非人员、组织、方法的单方面变革，而是思维、组织、思路、模式、方法、范围的全方位的转变，实现表单报表自动生成，使数据产生价值，能够高效、快速决策、风险及时预警预控等目的。

数字化转型转什么

1.转思维，得这么转

数字化转型，首先要转的就是思维。数字时代，外界瞬息万变，加速了数字消费的增长，敏锐的企业家意识到了行动的必要性，纷纷转向数字化转型。而领导人、决策者的数字领导力，将决定企业数字化转型的方向和长远发展。

企业领导者和管理者必须要意识到信息化、数字化不仅是企业信息化专业人员的“份内之事”，一定要有业务部门、业务人员主动参与共同推进信息化建设，要将数字化与业务同频，实现管理、技术和业务的深度融合，避免“有事信息化，无事不打扰”的工作方式，拆除业务线和数字化的“部门墙”。信息化和业务线条一定是相辅相成，以信息化、数字化来让业务产生价值，做到“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”，促进业务目标和战略目标的达成，形成企业核心竞争力。

2.转组织，得这么转

“造物之前，必先造人”。思维的转变是数字化转型的开始，新技术、新思维的实践和应用需要与之相适应的组织变革，因此企业须建立信息化创新团队，由各部门及单位具有互联网和信息化思维的业务人员构成，基于对于业务的深入了解，探索业务管理上的变革点，更好的打通业务与信息化、数字化的联动。

组织的转变不仅可以推动企业信息化与业务、管理的融合，还能在数字化转型起到“标杆”作用。各子（分）公司，甚至项目的实际业务各不相同，各公司之间可进行经验的分享和交流，对数字化转型具有实际的借鉴作用。同时，人员也要避免出现只顾守好自己“一亩三分地”的“孤岛”情形，业务人员和信息化人员之间要融合成一个整体，培养出既懂业务与管理，又懂数字化和信息化技术的复合型人才。

3.转思路，得这么转

数字化转型要摈弃传统的系统林立的建设思路，以兼容共享和互联互通为建设原则，实现数据的集成共享，由标准化、信息化、数字化、智能化的循序进程思路，以智能报表的数据可视化分析，统筹资源调配，实现智能化推动企业生产经营效率的提升。

随着ChatGPT、大数据、AI等数字化技术和应用的发展，建筑企业容易直接购买产品化的系统应用于企业的管理需要。但是数字化的建设一定不是一蹴而就，产品化的系统只能解决当前企业管理中的问题，卓越的领导者一定具备前瞻力和洞察力，预见企业未来发展的方向，以全盘考虑的大局观建设企业的数字化，以数据为核心，让数据协同、连接、驱动生产运营和决策，让数据流动起来，由数据服务企业的管理，并不断反哺业务，支撑业务运作，进而为企业带来价值，实现生产效率和效益的“双效”提升。

4.转模式，得这么转

数字化并非对企业以往的信息化推倒重来，而是要按照新的建设思路，解决信息化阶段没有完成的工作。

很多企业以前的信息化建设方式多为“为了解决问题而建设”，即一个个单体应用满足某个独立业务板块的业务需求，呈现“竖井式”建设模式。缺点是系统间存在壁垒，数据无法共享；存在重复“造轮子”的现象，需求响应比较慢。数字化新的建设模式应以平台为建设基座，采用平台化、组件化的多项目协同作战，应用新的技术架构实现多目标管理的项目群方式，遵循“数出一源、一源多用”的原则，保证数据的横向互通、纵向互联，确保数据的真实性、及时性、安全性。

5.转方法，得这么转

“转方法”，就是要以数字化的思维重新解读业务，用数据驱动企业管理模式再造，通过数据价值挖掘辅助企业决策、风险预控、降本增效等等。

以前的流程驱动管理已不能应对当今百年未有之大变局的复杂市场环境，企业必须要趁上数字化转型的“东风”，由“流程驱动”转型为“数据驱动”。数据驱动是通过对业务的深度解读，将业务场景化、场景对象化、对象数字化、数据在线化，实现业务替代。在满足业务线上运行，提升人员效率的基础上，又发挥数字化平台强数据处理和融合互通的能力，实现线上审批、线上监督、线上考核、线上决策等全流程管理。

6.转范围，得这么转

企业未来的发展一定是全产业链数字化的数字互联生态协同发展，从根本上改变企业的传统商业模式，提升了企业的核心竞争力。建筑企业数字化转型的“转范围”，不再拘泥于施工建造的数字化建设，而是涵盖投资、设计、建造、运营，包括投资、地产、建筑工业化等“多位一体”数字化全周期、全链条管理，利用数字技术实现提质、降本、增收、提效，加速管理模式升级，提升运营水平。

四、数字化转型怎么转？

数字化转型的核心特征是全企业的数据互通、数字化的全面协同与跨部门的流程再造，形成“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的治理机制。企业的数字化应立足于顶端设计，结合企业的核心竞争力以及未来的产业互联、生态发展方向，依托企业自身优势，抓取企业自身的数字化本质，即将当前的数字技术应用到企业的战略和业务目标达成。而对于数字化转型的本质主要从四个方面实现。

数字化转型怎么转

标准：标准化是数字化的基础；

数据：将业务通过线上转化成数据；

连接：数据互联互通，在线共享；

智能：数据价值挖掘，辅助企业智能决策。

1.数据标准化

标准化是数字化的基础，没有标准化，数字化就是无源之水。数据标准化是企业或组织对数据的定义、组织、监督和保护进行标准化的过程。在数字化转型过程中，数据标准化的制定工作是基础，是数据在统一标准下进行规范管理的保证。通过对项目人、机、料、法、环要素的标准化管理，最终实现项目相关方在统一平台下对工程项目的“跨区域协同生产、远程现场生产指挥、多部门协同工作、多组织协同管理”目标。

2.业务数据化

从基层入手将原有纸质工作表单取消线下模板，实现所有工作表单线上办理。如物资总控计划、需用计划、废旧材料的线上调拨与处理，分包合同签订、变更、结算、支付，设备与周材的进场、停租、出场、结算等业务的在线办理，加强成本过程管控，提高工作效率。

3.数据共享化

项目生产经营数据在线共享，实现局、公司及项目三层级远程在线成本分析，风险自动预警，为管理层决策提供及时有效的支撑，局和公司层面聚焦效益、强化过程管控，能更全面、有效的掌握项目过程运行状况，降低管理风险；并更方便、快捷的为项目提供服务，提高管理效率。

比如公司商务人员随时随地通过系统全面地了解具体每个项目总承包合同的执行与收入情况、分包、物资、租赁等支出类合同的执行、结算、支付情况，并对项目成本进行分析，到现场更能找准问题，深入分析，实现对项目成本更精细化管理。

4.决策智能化

智能决策在数据连接共享的基础上，利用数字化技术构建数据分析模型，并将企业经营要素指标化，实现从数据到信息、知识、决策的转化，挖掘数据潜藏的意义，摆脱传统认知边界，为企业提质增效、释放生产潜能、实现收益最大化提供有效支撑，站上了产业价值赋能高地。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。数字化转型，数据驱动助推企业高质量发展。

作者简介：微信公众号“邓尤东工作室”