马云预言:未来十年实体门店将倒闭一半,创业者路在何方?
作者:王德印 中国城市发展联盟秘书长助理
马云神预言:未来十年实体门店将倒闭一半
马云曾经神预言:未来十年,实体门店将倒闭一半。
马云这个预言的依据是什么?如果没有这次新冠疫情,也会有很多实体门店倒闭,只不过新冠疫情来了,加速了倒闭的进程而已。
一、实体门店的4大痛点
实体门店有4大痛点,谁解决的好,谁就有可能继续生存下去,否则,关门是迟早的事。
1、客户从哪里来?
实体门店的客户从哪里来?这是老板们最头痛的问题,行话叫如何引流。近些年,老板们曾经使出了浑身解数,就是为了提升进店率,发传单,打广告,搞活动,可是,现在的消费者都太精明了,无论你怎么吆喝,消费者就是不进店,尤其是今年受新冠疫情的影响,很多老板已经发现了这个问题,发传单没人看,搞活动没人来,消费100返20无人理会,消费100返200消费者认为是陷阱,总之,无论商家使用什么手段,消费者就是不上当,最主要的原因就是消费者最怕的就是商家卷款跑路,到时候消费者投诉无门。
2、如何留住客户?
好不容易来了一个客户,如何留住他呢?很多老板为此也是伤透了脑筋,各种促销打折,目的就是一个,让消费者掏钱,可是,现在让消费者掏钱实在是太难了,你不拿出点真功夫,消费者是绝不会轻易买单的。
3、如何提升客户的消费频次?
实体门店要想获取更多的利润,那就必须提升消费者的进店消费频次,很多门店老板通常使用的办法是,消费1000元,就送客户200元代金券,由于客户手里有这200元的代金券(有效期一般为15天至30天),所以,为了这200元的代金券,也要再次光顾本店,这样,老板的目的就达到了。
4、如何让客户转介绍?
销售的最高境界就是客户转介绍,但问题来了,客户凭什么为你转介绍呢?转介绍对客户有什么好处呢?只要老板能把这2个问题解决了,才可以完成完整的商业闭环,毕竟,你的服务再好,产品再优,没有客户进店一切都等于零。
二、实体门店路在何方?
马云曾经预言:未来十年,实体门店将会有一半倒闭。那么,剩下的一半都会是什么样的行业呢?
1、体验式消费门店将成为主流
未来的实体门店,不再会是单一的卖产品的场所,应该是体验式的消费一定会成为主流,消费者过来喝喝茶,体验一下新的产品或服务,客户完全可以在线上下单,然后就是坐等送货上门。
比如美容美发行业。无论互联网如何发达,5G如何方便,消费者还是需要到店里来消费的;
再比如餐饮行业。消费者可以点外卖,但请客户吃饭,总不能到家里来吧?所以,餐饮行业永远不会倒闭,只有管理不善的餐饮企业才会倒闭;
再比如养生馆,健身房,洗衣店等等,这些行业都会成为市场主流,只要有市场需求,以上这些行业都不会倒闭。
2、实体门店抱团取暖将成为趋势
商业的本质就是获取利润,获取利润的本质就是形成垄断,凡是竞争激烈的行业,都是从打价格战开始的,只要你参与价格战,你就踏上了死亡之旅,关门只是时间问题了。
近日,全国创业者异业联盟宣告成立,该联盟有效地解决了实体门店引流痛点,消费者不想充值还想享受打折优惠的痛点,该联盟已经在全国20几个省会成立分会,今年上半年,天津各区商圈已经形成,目前发展势头迅猛,异业联盟商圈的形成,将成为未来门店5到10年的发展趋势。
谁先把握住了这个趋势,谁就会掌握未来的财富,谁就会成为最后的赢家!
本文作者:王德印
作者简介:王德印,知名媒体人,天使投资(种子轮)人,创业者导师,创业空手道教父(专栏换公寓挑战成功者),畅销书《破解财富密码》作者,全国创业者异业联盟创始人。