热闻｜不少电影院3D眼镜要单独收费，网友：吃饭要搬桌子吗？
2023年春节档，电影院度过了近年来的首个观影热潮。
然而，不少观众在观影过程中发现，
原本可以免费可提供的3D眼镜，
如今需要自行购买或租赁。
为此，不少网友直接把影院的这个做法“顶”上了热搜。
近日，看个电影引得不少网友吐槽连连：
一方面，电影票价一路水涨船高，引得许多观众吐槽“看不起”；
另外，3D观影需要观众自行购买或者租赁3D眼镜，以及限制外带食品等条款出台。
看电影还得另外消费3D眼镜的做法引来不少网友的批评：
多数网友表示“不合理”，观影还得自带眼镜？
这和去住酒店还得自己带被子枕头有什么区别？
也有不少网友认为，3D观影的票价应该包含眼镜的价格；
也有网友表示，能否在观影结束后退货退款？
也有少数网友表示，当地的电影院一直不收取3D眼镜的费用，并不知情类似条款。
经调查，不少观众吐槽的点大致为：
有些电影院3D眼镜的价格不一，一副5元至30元不等，观众表示“眼镜质量不值这个价格”，买回来之后作用微乎其微，导致眼镜直接“落灰”；
还有一部分影院是在临到观影的环节才告知消费者要购买或租赁3D眼镜，导致不少观众耽误了观影时间；
以及相当一部分电影院在售卖影票时，并没有注明“3D眼镜需要收费”等相关字样，或者字号非常小、不显眼。
应对观众们各式各样的要求，影院的回应也是五花八门。
调查发现，
付费使用眼镜，经营成本是影院考虑的重要因素。
据业内人士介绍，3D眼镜规格种类繁杂，一般影院使用的普通3D眼镜成本价从几元到十几元不等。
还有一些技术含量较高的眼镜，早期成本价高达五六百元。
而且，后续眼镜断腿、掉镜片、丢失等都是易发情况，免费向观众提供眼镜无形中增加了影院经营成本。
也有一些影院表示，眼镜算是近身个人物品，观众自行购买，是出于健康卫生考虑。
以及部分影院给出的理由是疫情防控要求等等。
这些回复让观众很不理解。
那么，到底在观看3D电影时，观众应该自行消费3D眼镜吗？
为此，多位受访专家指出，电影院是一个向公众开放的消费场所，电影票价格、提供的商品服务都应当遵循市场规律，上述问题的存在显然将资本利益凌驾于消费者权益之上，有的行为更是涉嫌违法。
“影院虽然有控制成本的考虑，但不能因此就转嫁给消费者。”中国人民大学法学院教授刘俊海表示，影院3D眼镜收费实际上侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。
福建师范大学法学院副教授李付雷表示，观影合同是电影院为了重复使用而预先拟定的，并在订立合同时没有与观众协商，属于格式条款。“对于3D电影而言，3D眼镜是必需的观影设备，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。电影院有义务在观众买票时提醒其注意，并充分尊重观众的自主选择权。”李付雷说。
中国消费者协会指出，3D眼镜额外收费属于不平等的格式条款，侵犯了消费者的自主选择权，涉嫌违反消费者权益保护法。“观众有权拒绝购买3D眼镜，并就是否免费提供3D眼镜与电影院沟通协商。如果双方无法达成一致意见，观众还可向有关部门投诉。监管部门应当加强监管，及时处理有关投诉和反馈，维护消费者的合法权益。”刘俊海说。
其实，电影院单方面告知顾客3D眼镜需要付费，
实质上是一种不公平的条款，
免除了电影院义务，
侵犯了消费者的权利。
相关问题一经反映，目前有不少电影院已进行了整改。
例如，北京市的万达影城西铁营万达广场店、万达影城通州万达广场店等电影院如今已经重新提供免费3D眼镜。
这两家影院曾经醒目的“3D眼镜收费”提示，现在已经删去了“收费”的字样，取而代之的是“本影城提供免费眼镜”等等相关表述。
以及，先前同样存在3D眼镜收费情况的幕秀影院哈德门中心店，如今则贴出通知“免费提供3D眼镜，无需押金，观影完毕请归还”。
来源：人民日报、北京日报·北晚在线、北京青年报、中国新闻网、光明网、绵阳广播电视台等
编辑：崔可腾
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